Modes de paiement

1. Introduction des modes de paiement

Nous proposons un service de paiement en ligne par carte bancaire. Lors de la validation de votre commande, vous pouvez sélectionner le moyen de paiement disponible sur la page de paiement.

Les informations de paiement sont traitées dans le cadre du processus de paiement en ligne. Une fois le paiement effectué avec succès, votre commande entre dans le processus de traitement.

2. Moyens de paiement acceptés

Nous acceptons actuellement les cartes bancaires suivantes :

• Visa
• Mastercard
• American Express
• JCB
• Discover
• Diners Club

Les moyens de paiement disponibles sont ceux affichés au moment de la validation de la commande.

3. Processus de paiement

Pour effectuer votre paiement :

• Sélectionnez les produits souhaités et passez votre commande.
• Choisissez le moyen de paiement disponible sur la page de paiement.
• Saisissez les informations de paiement demandées.
• Confirmez et effectuez le paiement.
• Une fois le paiement réussi, la commande entre dans le processus de traitement.

4. Confirmation et traitement des commandes

Une fois le paiement confirmé, la commande entre dans le processus de traitement.

Si le paiement n’aboutit pas, la commande peut ne pas pouvoir être traitée.

Nous vous invitons à vérifier que les informations saisies lors du paiement sont exactes et valides afin de permettre le traitement de votre commande.

5. Protection des informations de paiement

Nous accordons une attention particulière à la protection des informations de paiement et des données personnelles.

Les informations de paiement sont traitées conformément aux exigences applicables en matière de paiement et de protection des données. Nous prenons des mesures appropriées pour protéger les informations concernées, sans faire de promesse dépassant les services réellement proposés.

6. Remboursements

Lorsque votre commande est éligible à un remboursement, nous lançons le remboursement dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après son approbation et l’accomplissement des vérifications nécessaires.

Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Le délai réel de réception peut varier selon la banque ou le prestataire de paiement.

Les conditions applicables aux remboursements sont précisées dans notre politique de retour, d’échange et de remboursement.

7. Contact

Pour toute question concernant un paiement, une commande ou un service associé, vous pouvez nous contacter :

Adresse: 2-11-12, Imazuru, Oita, préfecture d’Oita 870-0938, Japon
Téléphone: +81 97-558-1111
Adresse électronique: care@talizalenzalen.com
Horaires de travail : lundi au vendredi, 09h00–18h00 (hors jours fériés)
Zone de livraison : France